SottoCosto!!

Condizioni di vendita

Il contratto stipulato tra Tekworld di Bontorno Gianfranco e il Cliente si intende concluso con l'accettazione - anche solo parziale - dell'ordine da parte di Tekworld di Bontorno Gianfranco.

Tekworld accetta ordini solo con consegna in territorio italiano.

L'accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente.

Effettuando un ordine su www.tekworld.it il cliente dichiara di aver preso visione, delle condizioni generali di vendita, nelle quali sono specificate tutte le? modalità di pagamento e tutta la procedura di acquisto.

Tutti i prezzi pubblicati si intendono IVA inclusa.

Se il Cliente è un consumatore finale (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.

Per ogni ordine effettuato la Tekworld emette fattura del materiale spedito, tramite e-mail all’intestatario dell’ordine ex art. 14 DPR 445/00 e dl 52/2004.
Dopo l’emissione della fattura nessuna variazione sarà possibile
Il cliente può acquistare tutti i prodotti presenti nel catalogo Tekworld , la dicitura “ disponibile” del prodotto è puramente indicativo in quanto gli acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti, puo' determinare la mancanza del prodotto. Per tale motivo Tekworld si riserva la possibilità, una volta ricevuto l’ordine, di verificare la disponibilità del bene e, in mancanza, di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell’ordine inviato. La Tekworld si impegna a fornire informazioni circa i tempi necessari per la consegna del prodotto ordinato e, su richiesta del cliente, a restituire eventuali somme anticipate oppure a proporre prodotti equivalenti con maggiore disponibilità.

La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Tekworld mediante risposta via email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicata dal cliente, il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

Viene espressamente escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine, o da ritardi di consegna.

l costo della spedizione è indipendente dalla località e dalla distanza, e varia in funzione della merce acquistata. Il costo della spedizione è indicato nel riepilogo d’ordine che è consultabile all’interno della nostra area clienti.

Tekworld copre tutte le proprie spedizioni con assicurazione contro furto, rapina, smarrimento e danneggiamento accidentale durante il trasporto. La merce ordinata viaggerà per corriere espresso.

Modalità di pagamento

Pos Virtuale con Sistema IWBank

E' a disposizione dei nostri clienti varie la possibilità di pagamento con carta di credito (sistema IWSmile di IWBank per carte Visa, Visa Electron, Mastercard)
In caso di pagamenti on-line, Tekworld attualmente usufruisce dei servizi telematici e bancari di IWBank per garantire la sicurezza dei pagamenti. La riuscita della transazione, quindi dell'avvenuto pagamento dell'ordine, è data dalla conferma di buon esito direttamente on-line e/o via mail da parte unicamente dei servizi interbancari IWBank, senza questa conferma è possibile che la transazione non sia avvenuta e che debba essere rifatta. In questi casi, se dopo 24 ore dal pagamento, non si hanno mail neanche da parte di Tekworld riguardo l'evoluzione dell'ordine, è richiesto un contatto di verifica, anche tramite e.mail, da parte del cliente.
Tekworld informa i propri Clienti che un ritardo sulla consegna può comunque prodursi nel caso in cui, per dei motivi di sicurezza, Tekworld necessiti di effettuare una verifica supplementare sui dati di pagamento del cliente. Delle informazioni supplementari potranno eventualmente essere richieste ai Clienti per convalidare definitivamente l'acquisto. Siamo consci dei disagi che ciò può causare ai nostri Clienti ma queste misure sono state adottate per proteggere le transazioni da eventuali frodi a danno dei Clienti stessi.
Con il pagamento tramite carta di credito, l'addebito avviene normalmente entro 60 ore dopo la convalida dell'ordine, a condizione di aver ottenuto l'autorizzazione da parte degli organismi bancari competenti, senza la quale l'ordine sarà considerato nullo. Il pagamento on-line tramite carta di credito è realizzato grazie al sistema "Secure Socket Layer" che permette la codifica dei dati bancari al momento della loro trasmissione sulla rete. Trattandosi di un servizio al quale è possibile accedere esclusivamente tramite collegamento telematico alla rete internet, il servizio potrà essere interrotto o sospeso per motivi tecnici o di forza maggiore o, comunque, per cause non imputabili ad Tekworld od alla Banca, quali difficoltà ed impossibilità di comunicazioni, interruzioni nell’erogazione dell’energia elettrica.

Contrassegno :In caso di acquisto in Contrassegno, viene applicato all'importo totale dell'ordine un contributo supplementare di 8.40 Euro, che verrà evidenziato al momento della scelta della modalità di pagamento. Il pagamento deve essere eseguito al corriere con denaro contante,(non è prevista la possibilità di resto)fino ad un limite di importo di 600 Euro .

Bonifico Bancario Anticipato

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l’ordine del Cliente resterà impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, inviando un’e-mail “amministrazione@tekworld.it” con il l numero di CRO, che deve essere effettuato entro e non oltre 3 giorni dalla data di accettazione dell'ordine. L'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di Tekworld di Bontorno Gianfranco che deve avvenire entro 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine, decorsi i quali, l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario deve riportare l’identificativo dell'ordine (Anno, tipo e numero ordine) che viene rilasciato nella mail di conferma ordine.
Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:

Tekworld di Bontorno Gianfranco
UNICREDIT
Agenzia: Mineo
IBAN:  IT 47 T 02008 84050 000300771722 

Paypal

In caso di pagamento con Paypal viene applicato all'importo totale dell'ordine un contributo supplementare del 1.8% Selezionando il tipo di pagamento PayPal, sarai reindirizzato ad una pagina del sito PayPal dove inserirai il tuo indirizzo
email e la tua password ed effettuerai il pagamento. I tuoi dati finanziari saranno gestiti direttamente da PayPal.

In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di Tekworld, l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente.

Tempi di Consegna

Gli ordini di merce immediatamente disponibile vengono preparati e fatti partire generalmente in tre/quattro giorni lavorativi e spediti con corriere espresso che effettua le consegne in 24/48 ore in tutti i capoluoghi di provincia, eccetto località disagiate, isole minori e paesi di montagna

I tempi di evasione dell'ordine vengono forniti a puro titolo indicativo, non rappresentano in nessun caso un obbligo contrattuale, e potrebbero allungarsi in funzione del numero delle richieste.

Nessuna responsabilità può essere imputata a Tekworld in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

Disponibilità dei prodotti

L'informazione sulla disponibilità è fornita a puro titolo indicativo e può variare in funzione del numero delle richieste.

La segnalazione di disponibilità non rappresenta in nessun caso un obbligo contrattuale.

Gli ordini dei clienti sono soddisfatti nei limiti della quantità di prodotti disponibili.

Nell'eventualità che il prodotto ordinato non sia in realtà disponibile, la Tekworld si impegna a fornire informazioni circa i tempi necessari per la consegna del prodotto ordinato e, su richiesta del cliente, a restituire eventuali somme anticipate oppure a proporre prodotti equivalenti con maggiore disponibilità.

Viene espressamente escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine, o da ritardi di consegna.

Fatturazione

Per ogni ordine effettuato su www.tekworld.it verrà emessa fattura del materiale spedito, tramite e-mail all’intestatario dell’ordine ex art. 14 DPR 445/00 e dl 52/2004.

Per l'emissione della fattura, faranno fede le indicazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine.

Nessuna variazione sarà possibile, dopo l'emissione del documento fiscale (fattura). Tekworld prega il cliente di verificare attentamente i dati inseriti al momento dell'ordine, perché questi verranno utilizzati per le scritture contabili.

Condizioni di Spedizione

Tekworld può accettare ordini solo con consegna nel territorio dello stato italiano.


Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate al momento dell'effettuazione dell'ordine.
Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine.
Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a Tekworld .


La merce viaggia con imballo realizzato direttamente dal produttore o in scatole di cartone opportunamente chiuse .
Nessuna responsabilità può essere imputata a Tekworld in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.

Note importanti per i clienti:

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
• che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;


Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, (vedi Accettazione Merce Segnalazione Anomalie)

Ogni segnalazione oltre il termine di 8gg. non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

Spese di trasporto

Il costo della spedizione viene calcolato in modo automatico in funzione del costo dei prodotti acquistati e include l'assicurazione della merce durante il trasporto.

Accettazione merce e Segnalazione Anomalie

COSA FARE PRIMA DI FIRMARE IL DOCUMENTO DI TRASPORTO (CON IL CORRIERE ANCORA PRESENTE)

· Controllare il n° dei colli che si sta ricevendo: deve essere uguale a quello segnalato sul documento di trasporto (o bollettino di consegna del corriere)


· Controllare le etichette apposte sui colli: devono riportare il nome e indirizzo corretto


· Controllare lo stato esteriore dei colli: non devono presentare nessun danno né essere stati manomessi (es. chiusi con nastro non originale ma del trasportatore, imballo danneggiato,ecc.).

Nel caso in cui, con i controlli effettuati,si riscontri un’ anomalia, firmare il documento di trasporto (bollettino di consegna o, se il vettore non lo prevede, la bolla) apponendo RISERVA e specificando il tipo di anomalia riscontrata (es. riserva per 2 colli mancanti – riserva per collo con cartone danneggiato).
Allegare la scansione del bollettino di consegna (o se il vettore non lo prevede, il documento di trasporto)
Attenzione: apporre riserva specifica è un diritto sancito dal Codice Civile (art. n° 1698).



COSA FARE ENTRO 8 GIORNI DAL RICEVIMENTO DEL MATERIALE

· Controllare lo stato del materiale contenuto nei colli: non deve presentare alcun danno o manomissione.

Nel caso in cui si verifichi un’ anomalia rispetto a quanto segnato sul documento di trasporto o un danno all’interno dei colli (di seguito chiamato “danno occulto”),si abbia cura di seguire le istruzioni che si trovano nella sezione “Come segnalare a Tekworld l’anomalia riscontrata”.
Attenzione: si hanno 8 giorni di calendario per verificare il materiale ricevuto come specificato nell’articolo 1698 del Codice Civile.

COME SEGNALARE A TEKWORLD L’ANOMALIA RISCONTRATA

· COLLI DANNEGGIATI

· COLLI MANCANTI

· DANNO OCCULTO

COLLI DANNEGGIATI

Se la spedizione è stata accettata con riserva descrivendo il danneggiamento esteriore ed è avvenuta in porto franco con uno dei nostri corrieri convenzionati, inviare la scansione del bollettino di consegna (o, se il vettore non lo prevede, il documento di trasporto) firmato con riserva per collo danneggiato e successivamente inviarlo al fax 0933982722 o al seguente indirizzo e-mail :assistenza@tekworld.it
Al rientro del materiale al nostro magazzino, la merce verrà sostituita o emessa nota di credito.

COLLI MANCANTI

Se la spedizione è stata accettata con riserva per mancanza di colli e la spedizione è avvenuta in porto franco con uno dei nostri corrieri convenzionati , inviare la scansione del bollettino di consegna (o, se il vettore non lo prevede, il documento di trasporto) firmato con riserva per collo mancante e successivamente inviarlo al fax 0933982722 o al seguente indirizzo e-mail :assistenza@tekworld.it
Di seguito verrà emessa nota di credito.

DANNO OCCULTO

Se si è riscontrato un danno da trasporto al materiale all’interno di un collo integro e la spedizione è avvenuta in porto franco, con uno dei nostri corrieri convenzionati.Inviare, entro e non oltre 8 giorni di calendario dal ricevimento (fa fede la data sulla busta), una raccomandata al vettore, e ad Tekworld in copia conoscenza, con le seguenti informazioni:

· Tutti i dati della spedizione: n° documento di trasporto, data documento, codice prodotto con anomalia, quantità anomala

· La descrizione di come si presentava il collo al ricevimento e il danno riscontrato

· Un frase tipo “la merce è a disposizione per le perizie assicurative”.

Per consentirci una rapida e corretta risoluzione dell'anomalia riscontrata ,richiediamo l'invio di alcune foto dell'imballo esterno e del prodotto danneggiato all'indirizzo e-mail assistenza@tekworld.it .
Al rientro del materiale al nostro magazzino, la merce verrà sostituita o emessa nota di credito