Dell, sin dalla sua fondazione per volontà di Michael Dell, ha voluto proporre modelli esclusivi, lasciando al cliente la totale libertà di personalizzare la propria macchina. Dal 2008 introduce un nuovo modello di business, facendo accordi con i maggiori distributori, basato su limitate configurazioni disponibili a catalogo e stoccati in magazzino. Un modello che ha fatto sì che la nicchia si allargasse sino a diventare un mercato mondiale. 

Alla base del pensiero aziendale di DELL c’è l’ascolto, la predisposizione a imparare nuove cose per poter offrire la soluzione più ottimale al proprio cliente.

Dell offre alla comunità mondiale la possibilità di avere accesso alle tecnologie essenziali per soddisfare le loro esigenze.

I clienti DELL confidano nella capacità dell’azienda di fornire soluzioni tecnologiche sicure e dalle alte prestazioni in ogni occasione: Notebook, Desktop, All in One, Monitor, Server e Accessori.